姜楠

高端商务礼仪

● 塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的； ● 掌握高端商务礼仪有助于提高个人的自身修养，促进人的社会交往，改善人际关系，从而为个人职业生涯创造更多的机会； ● 规范企业人员日常行为，更好地向他人展示自己的长处和优势； ● 学习并正确的运用高端商务礼仪语言、表情、行为、环境、习惯等等，在社交场合上，不因失礼而成为众人关注的焦点； ● 学习如何利用亲和力在人际沟通中获得优势，增加吸引力和情感交流，并增进信任和理解； ● 学习高端商务礼仪中保持和谐融洽的人际关系的有效手段，有效地提升个人的文明修养，帮助我们塑造良好的个人职业形象。

企业高管、政府机关、星级酒店、高级销售

姜楠-

门店优质服务与服务礼仪

课程收益： ● 塑造销售职业化理念，以良好的态度应对市场挑战 ● 优质服务从心开始，做有质感有温度的销售服务 ● 销售形象职业化，服务礼仪打造优质服务 ● 掌握服务技巧，提升服务质量带动销售业绩 ● 赢在门店，抗衡电商，顾客体验成就门店业绩

门店经理或店长、门店主管、销售及相关人员

姜楠-

职场达人的情绪与压力管理

课程收益： ● 认识情绪，不再谈“抑”色变 ● 了解现在人情绪普遍存在的根本原因 ● 掌握情绪管理和调适的方法 ● 如何舒缓生活中的常见情绪压力问题对工作造成的影响 ● 了解职场达人具备哪些心态和能力特征 ● 运用积极心理学，应对职场和生活常见压力 ● 搞定沟通，给畅快工作和生活铺路 ● 预防和排解情绪压力堆积对身体带来的伤害

企业全员

姜楠-

职场通行证之高效能沟通

课程收益： ● 掌握沟通方法与技巧——倾听重要性、表达应该注意的、如何反馈 ● 了解组织中向上沟通技巧，及如何向领导汇报工作 ● 有话好好说—高情商的优化沟通，在乎对方感受 顺畅人本沟通 ● 同理心倾听 快速找到彼此沟通靶心，沟通从赞美开始 ● 认清沟通漏斗，如何补齐沟通短板并且掌握商务场合的高效沟通方法

公司全员

姜楠-

360度全方位员工素质提升

课程收益： 树立正确的职业化工作心态，改善工作精神面貌 ● 认识执行力的重要性，自我检视执行力的黑洞，针对性提升工作执行力和团队协作力，从而达到从个人到团队的几何式效率倍增的目标 ● 培养积极主动的思维模式，面对自己的职场情绪和压力，从而从个人角度出发，更好的融入团队角色，提升团队工作成果 ● 学会运用商务礼仪和职业形象管理的方法。自建以职业化形象为标准，自我的差异和需要提升的部门，让员工在职业生涯中不仅有令自己自信的职业形象，更有职业化魅力可以影响感染职场氛围，正面影响和带动他人 ● 掌握高情商的沟通技巧，多维度刨析员工沟通普遍存在的盲点和误区，从根本上解决沟通中的困扰，让员工更高效更顺畅更自信地工作，给企业创造更令人满意的绩效，并让员工在企业这所学校大学里为自己不断加分和交出另自己满意的成绩单

企业全员和职场人士

姜楠-

企业软实力与员工“职业化素养”

课程收益： ● 培训理念：结合员工自身的工作经历学习，真正的知行合一，从痛点出发针对性解决问题 ● 提升技能：重点突出实战体验、演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例分析、情景演练、角色扮演等学习方法，从受众角度出发，使效果最大化 ● 塑造心态：从受众学习心态出发，掌握成人学习特点，在课堂中不断交替使用学习方法，强化学习效果，强化练习落地

企业全员

姜楠-